Un cliente llama y se queja de la calidad de las llamadas “escucho entrecortado”, “tengo eco” y un largo etcétera. ¿Cómo podemos darle una respuesta fiable y anexarle un reporte de la calidad de sus llamadas? Trabajando con el modulo cdr_adaptive de Asterisk y creando una tabla personalizada donde guardar los datos que nos interesa.
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jueves, 24 de noviembre de 2011
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