Proceso de Ventas – Los errores mas comunes que se traducen en ventas perdidas

 

 Entre más uno está en el mundo de las ventas más confiado se siente de que hace todo bien. La cruda realidad a veces nos demuestra lo contrario.

La voz del Cliente y más

Buscando en Taringa encontre estos videos rippeados que ha muchos nos puede servir para mejorar la atención a nuestros clientes.

La Voz del Cliente de Richard Whiteley 

Info sobre el DVD (ahora divx) 
Richard Whiteley : la voz del cliente 
Idioma En inglés, con subtítulos en español 
Autor(es) Levesi Cervi, Antonio (realización) 
Descripción: DVD que presenta la metodología de los programas para atención del cliente desarrollados por el especialista en calidad enfocada al cliente Richard Whiteley. Las estrategias para obtener ventajas competitivas que se presentan aquí son: cómo concentrar a la empresa, cómo convertir al cliente en lo más importante, cómo mejorar el trabajo en equipo, cómo crear entusiasmo y lealtad en el cliente y cómo crear liderazgo de contacto. 
Tipo de Interactividad Expositivo 
Nivel de Interactividad muy bajo